Техничко одељење, сервис и управа раде са истим записом. Пријава, понуда и сервисни извештај остају везани за конкретну поправку.
ERPOLIS / Управљање радом погона
Опрема, сервис и задаци под контролом.
Повежите евиденцију опреме, поправке, документа и одговорности у једном радном окружењу.
За руководиоце погона и одржавања, координаторе сервиса, набавку и управу.
Из праксе
Једна поправка од пријаве до фактуре. У једном запису.
Овако данас изгледа сервисни случај у ERPOLIS-у. Без претпоставки – само кораци које апликација заиста обавља.
-
1
Пријава квара
Корисник бира место трошка и уређај, уноси приоритет 1–3, опис квара и фотографије.
-
2
Е-порука сервисној фирми
Сервисна фирма задужена за уређај аутоматски добија пријаву – са ID-јем, серијским бројем и описом квара.
-
3
Термин, врста поправке и понуда
Сервис додаје предложени термин, врсту поправке и понуду. Погон је одобрава бројем наруџбенице.
-
4
Сервисни извештај и фактура
Датум завршетка, сервисни извештај и број фактуре остају уз запис – за погон, сервис и контролу.

Како функционише
Три корака која се понављају сваког дана.
Евидентирајте опрему
Интерна ознака, серијски број, хала или радно место, сервисна фирма и термини прегледа за сваки уређај.
Доделите сервис или задатак
Пријавите квар са приоритетом и фотографијом или унесите задатак са одговорним лицем и роком. Сервисна фирма добија е-поруку.
Пратите статус и рок
Статус посла, предложени термин, понуда и наруџбеница видљиви су погону и сервису – свакоме према овлашћењима.
Решења
Области у којима ERPOLIS ради.
Обим модула зависи од изабраног пакета и подешених овлашћења. Тачан обим договарамо током демонстрације.
Опрема
Евиденција опреме и напајања: интерна ознака, серијски број, локација, власништво или закуп, термини техничких контрола и прегледа.
Сервис и одржавање
Пријава квара са приоритетом 1–3 и фотографијама, сервисна фирма и техничар, понуда, наруџбеница, сервисни извештај и фактура у једном запису.
Примопредаје и радни сати
Записници о примопредаји при премештању опреме између радних места. Пријављивање радних сати по местима трошка и обрачун сати до следећег прегледа.
Документа и историја
Фотографије, понуде, сервисни извештаји и записници чувају се уз одговарајући запис. Историја промена показује ко га је и када изменио.
Задаци
Акциони план: сваки задатак има одговорно лице, приоритет и рок. Оно што је договорено на састанку добија одговорну особу и датум.
Прегледи
Незавршене поправке по сервисној фирми, поправке за наручивање, предстојећи прегледи и месечни извештаји – увек само над подацима за које имате овлашћење.
{{ ribbonLabel }}
Демонстрација производа
Погледајте ERPOLIS у раду.
Четири екрана која корисник најчешће отвара. Ви их мењате – ништа се не помера само.
{{ sceneCrumb }}
Погон Север
| Интерни број | Врста технике | радно место | Стање радних сати | Сати до прегледа | Преглед важи до |
|---|---|---|---|---|---|
| VZV-014 | Електрични чеони виљушкар | Хала Б · Отпрема | 4 812 | 188 | 14. 11. 2026 |
| VZV-017 | Регални виљушкар | Хала Б · Складиште 2 | 7 240 | −12 · прекорачен рок | 03. 02. 2027 |
| TAH-003 | тегљач | Хала А · Пријем | 2 105 | 640 | 21. 10. 2026. · за 15 дана |
| PLV-009 | Платформа камион | Хала А · Пријем | 1 388 | 812 | 30. 06. 2027 |
| RVV-021 | Ручно вођена колица | Хала Б · Отпрема | без пријаве 12 дана | — | — |
Црвено су означени рокови у наредних 30 дана и радни сати непријављени више од 10 дана – правило преузето из апликације.
| Задатак | Одговорно лице | приоритет | Рок | Статус |
|---|---|---|---|---|
| AP-118 · Наручити заменски виљушкар за време поправке VZV-014 | Координатор одржавања | Висок | 07. 10. 2026 | У току |
| AP-117 · Пријавити радне сате за Халу Б | Руководилац смене | Средњи | 04. 10. 2026. · прекорачен рок | Отворен |
| AP-115 · Додати записник техничког прегледа за TAH-003 | Сервисна фирма А | Низак | 30. 09. 2026 | Готово |
Сваки задатак има одговорно лице, приоритет и рок. Завршетак потврђује одговорно лице; апликација не извршава задатак сама.
Преглед приказује само податке за које корисник има овлашћење. Вредности су илустративне.
Увођење
Почињемо од обима, не од уговора.
Поступак је исти за једну халу и више погона. Трајање зависи од обима и квалитета улазних података – рок договарамо заједно, не обећавамо га унапред.

-
КОРАК 1
Договарамо обим
Погони, места трошка, модули, корисници и овлашћења према томе како код вас заиста функционишу сервис и одржавање.
-
КОРАК 2
Припремамо податке и приступ
Увоз евиденције опреме, шифарници, сервисне фирме, обавештења и кориснички приступ. Ви достављате податке, ми их подешавамо.
-
КОРАК 3
Проверавамо рад
Пробни рад са вашим стварним пријавама. Заједно са вашим тимом проверавамо статусе, обавештења и овлашћења.
HERLEKYN Operations Bulletin
Билтени: искуства из погона и новости у ERPOLIS-у.
Ценовник
Два пакета, јасни услови.
Пакети Basic и Pro са годишњим или месечним плаћањем. Све цене су без ПДВ-а; годишња уплата и њен месечни еквивалент увек су одвојено приказани у ценовнику.
Често постављана питања
Контакт
Пишите нам.
Договорићемо обим, припремити демонстрацију на примеру вашег погона или одговорити на питања о ERPOLIS-у.
- Јавићемо вам се у року од 1 радног дана.
- Техничка подршка за клијенте: support@herlekyn.com
· Анимирана демонстрација